ΜΕΛΕΤΗ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗΣ
Θέμα: Βελτίωση κοινωνικών και διοικητικών δεξιοτήτων
Η Μαρία είναι νέα διευθύντρια σε ένα τμήμα του υπουργείου Α και καλείται να διαχειριστεί μια ομάδα 10 ατόμων. Παρόλο που έχει γνώσεις στο αντικείμενο, αντιμετωπίζει δυσκολίες στην επικοινωνία με την ομάδα της και στη διαχείριση των εργασιών. Οι υπάλληλοι εκφράζουν ανησυχίες ότι οι οδηγίες δεν είναι σαφείς και ότι δεν υπάρχει αρκετή υποστήριξη από την Μαρία.
Ερωτήματα:
Καλείστε να απαντήσετε συνοπτικά:
- Ποιες κοινωνικές δεξιότητες θα μπορούσε να αναπτύξει η Μαρία για να βελτιώσει την επικοινωνία με την ομάδα της;
- Πώς μπορεί να ενισχύσει τη διοικητική της ικανότητα, ώστε να οργανώνει καλύτερα τις εργασίες;
- Ποιοι τρόποι ανατροφοδότησης θα ήταν πιο αποτελεσματικοί για να υποστηρίξει την ομάδα της;
- Πώς θα μπορούσε να δημιουργήσει ένα θετικό και συνεργατικό περιβάλλον εργασίας;
- Προτείνετε ένα πλάνο ανάπτυξης δεξιοτήτων για τη Μαρία, που θα τη βοηθήσει να βελτιωθεί ως ηγέτης.